De quoi faut-il tenir compte lors de la création d'une évaluation client ?

Vous souhaitez donner votre avis sur un produit Anita ou RosaFaia ? Peu importe que votre évaluation soit positive ou négative. En donnant votre avis, vous nous aidez, grâce à votre feedback et aux autres clients, à choisir un produit approprié. D'autres clients peuvent ainsi profiter de votre expérience.

En ce qui concerne les évaluations, il existe toutefois quelques directives que nous vous prions de respecter :

• Justifiez votre avis.
• Outre votre évaluation personnelle, nous sommes intéressés par les expériences que vous avez faites avec les propriétés et les fonctionnalités de nos produits. Nous vous demandons de n'évaluer que les produits que vous utilisez vous-même.
• Votre avis sur des produits qui n'ont pas encore été commentés par d'autres clients est particulièrement précieux et utile.
• Lors de votre évaluation, nous vous demandons d'être courtois. Dans le cadre d'une communication respectueuse, il convient de ne pas utiliser de mots injurieux ni de propos fascistes, racistes, antisémites, xénophobes ou d'une radicalité politique similaire.
• Pour des raisons de protection des données, les données personnelles telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les URL ne doivent pas être indiquées pour votre propre protection.
• Nous prenons votre opinion très au sérieux, même si elle ne concerne pas le produit évalué, mais nos prestations de service. Nous nous réjouissons de vos commentaires constructifs et les prenons volontiers en compte. Veuillez l'envoyer à : [e-mail]