Retours chez Anita

Vous pouvez nous renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours, simplement à vos frais.

Vous devez renvoyer ou rendre le bien à

Anita Dr. Helbig GmbH
Endach 40
A-6330 Kufstein,

sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 4,90 EUR.

Placez le produit et le bon de retour dans le colis.

Remettez - si possible - la marchandise intacte dans son emballage d'origine. Veuillez manipuler avec précaution les produits que vous souhaitez retourner. Indiquez ensuite le motif de votre retour sur le bon d'accompagnement. Placez ensuite le(s) article(s) et le bon d'accompagnement dans le colis d'origine et fermez-le.

Fermer le colis et y apposer l'autocollant d'expédition

Ensuite, collez clairement l'étiquette d'adresse de retour sur le colis. Déposez le colis dans le magasin de colis DHL le plus proche.

Déposer le colis au point de dépôt DHL le plus proche.

Lorsque vous déposez votre colis, vous recevez un bordereau de dépôt de retour. Veuillez le conserver jusqu'à ce que nous ayons reçu votre retour.