Se ti accorgi per tempo del danno, assicurati di rifiutare l’accettazione al momento della consegna.
Se hai già accettato, procedi nel modo seguente:
segnala il danno in loco presso la sede DHL entro 7 giorni lavorativi. Porta con te il pacco così come lo hai ricevuto e fai redigere una segnalazione del danno. Contemporaneamente informaci via e-mail all’indirizzo: servizioclienti@anita.com
Se la merce è mancante in un pacco danneggiato, contattaci immediatamente.
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